问卷不是考试,没有所谓正确答案。请您如实作答,而不是选择“看起来正确”的选项
一、承接性(共2题)——承接性是指宣贯执行上级通用制度,有效落实集团一体化建设。
问题1:您觉得目前厂是否已经有力执行公司的通用制度? [单选题] *
A 执行非常有力
B 执行比较有力
C 执行不太有力
D 执行不到位
问题2:您岗位工作内容直接以上级通用制度作为依据的有多少? [单选题] *
A 60%以上的工作直接以上级制度为依据
B 50%-60%的工作直接以上级制度为依据
C 40%-50%的工作直接以上级制度为依据
D 30%-40%的工作直接以上级制度为依据
E 低于30%的工作直接以上级制度为依据
二、 完整性(共4题)——完整性是指目前现行制度涵盖厂机关、各单位的生产经营、管理活动方方面面,能够有效支撑业务及管理活动,实现了“事事有依据、步步有准则”。
问题1:您认为,目前厂的制度是否健全? [单选题] *
A 非常健全,各方面的事务都给予了明确的规定
B 比较健全,重要事务做了规定,但有些没有涉及
C 一般,只对部分事务作了规定
D 严重缺失,很多方面没有作出规定
问题2:目前您所在单位(部室)和所在专业系统的制度能否覆盖全部业务? [单选题] *
A 覆盖非常全面
B 覆盖比较全面
C 覆盖不太全面
D 覆盖很不全面
问题3:您岗位现在的所有工作是否都能找到相应的制度作为依据? [单选题] *
A 所有工作都有制度为依据
B 90%以上的工作有制度为依据
C 80%-90%的工作有制度为依据
D 70%-80%的工作有制度为依据
E 低于70%的工作有制度为依据
问题4:您岗位工作相关的制度中,相关规定是否存在管理空白? [单选题] *
A 没有空白
B 有管理空白(请简单填写) _________________
三、 系统性(共3题)——系统性是指现行制度形成纵向层次清晰、横向互补、相互支撑的完善的体系。纵向各层级之间的制度在管理程度上粗细有分,横向各个专业/职能之间相互支撑。
问题1:目前厂的制度建设在厂机关——矿(大队)——小队(站)由上到下各级制度是否实现纵向分层清晰、横向互补、相互支撑? [单选题] *
A 完全实现系统性。各层级制度和谐统一,有效承接
B 多数实现系统性。重点业务制度各层级统一、能够承接,少数不统一
C 半数实现系统性。半数业务制度不能良好统一、缺乏承接、有冲突
D 极少实现系统性,各层级制度标准不统一。相互之间缺乏承接
E 不确定是否实现
问题2:您觉得目前制度的层级是否清晰? [单选题] *
A 清晰,有明确的分层分类,能够轻易按照业务找到归属制度
B 不清晰,没有明确的分层分类,不易按业务找到归属制度
C 不确定是否清晰
问题3:请就各个制度之间的有效支撑做一个评价。 [单选题] *
A 完全有效支撑,能够支持业务及管理需要
B 基本有效支撑,大部分能够支持业务及管理需要
C 不能有效支撑,不能够支持业务及管理需要
D 不确定,无法判断
四、 时效性(共5题)——时效性是指现行制度在战略、市场、业务和管理要求发生变化时,及时修订、融合、废止旧制度。
问题1:目前您所在部室/单位及所在专业系统的现行制度是否适应业务发展和管理需求变化? [单选题] *
A 完全适应,不需要优化
B 比较适应,需要少量优化
C 不太适应,需要有序优化
D 很不适应,需要大量优化
问题2:您岗位工作相关的制度近一年内有无修订、融合、废止的? [单选题] *
A 有
B 没有
问题3:您所在单位(部室)及整体专业系统在近一年在业务和管理上有无调整和变化? [单选题] *
A 没有调整变化
B 有局部微调
C 变化比较大
问题4:您岗位工作相关制度规定在业务、管理需求变化后是否需要更新? [单选题] *
A 都需要
B 都不需要
C 部分需要(请填写) _________________
问题5:需要更新的制度是否已经更新? [单选题] *
A 全部已更新
B 多数已更新
C 少数已更新
D 没有更新
五、 唯一性(共2题)——唯一性是指现行各项制度之间不存在矛盾的地方,一项事情仅有一个标准/要求,不存在一件事不同标准/要求的现象。
问题1:目前您所在单位(部室)及整体专业系统的制度是否实现“一事一标准”? [单选题] *
A 完全做到一事一标准
B 少数业务标准不一
C 很多业务标准不一
问题2:您的工作是否每项都可以找到唯一标准/规范? [单选题] *
A 全部有唯一标准/规范
B 大部分有唯一标准/规范,少数标准不统一
C 少数有唯一标准/规范,很多标准不统一
六、 合法性(共2题)——合法性是指现行制度的内容符合国家法律法规的要求,与法律法规的强制性规定不相冲突。
问题1:目前您所在单位(部室)及所在专业系统的制度内容是否全都符合国家法律法规要求? [单选题] *
A 完全符合
B 基本符合
C 说不清
D 部分不符合
E 非常不符合
问题2:您岗位工作相关的制度是否符合国家法律法规要求的? [单选题] *
A 全部符合
B 部分条款不符合
七、 合责性(共3题)——合责性是指现行制度规定与单位(部室)职责及个人岗位职责相统一。
问题1:目前您所在单位(部室)及所在专业系统,制度规定是否与您的单位(部室)职责、岗位职责相统一? [单选题] *
A 完全统一
B 基本统一
C 部分不统一
D 严重不统一
问题2:若有制度规定与现行职责不统一,您觉得对您工作有多少影响? [单选题] *
A 严重影响
B 有些影响
C 没有影响
问题3:若有制度规定与现行职责不统一,以您接触到的现实矛盾来看,制度和职责怎样统一更利于后续工作? [单选题] *
A 制度依托职责,根据职责调整
B 职责遵从制度,根据制度变化
C 制度与职责视情况变化
D 没有发现不统一的矛盾点
八、 规范性(共3题)——规范性是指现行制度的名称、内容、层次、文字、格式等编写符合相应的规范要求《制度编制规范》。
问题1:您工作相关的制度是否都符合相应规范要求? [单选题] *
A 完全符合
B 基本符合
C 部分不符合
D 非常不符合
问题2:您工作相关的制度内容是否完整?包括总则(目的、依据、原则、范围)、职责分工(牵头管理部门、相关管理部门、业务执行机构、业务支撑机构)、流程、检查考核等? [单选题] *
A 全部完整
B 大部分完整
C 多数不完整
D 不了解
问题3:您工作相关的制度文字表述是否准确,有无出现制度内容有歧义或解释不清的地方? [单选题] *
A 全部表述准确
B 大部分表述准确
C 多数表述不准确
D 不了解
九、 操作性(共7题)——操作性是指现行制度的内容编写符合实际,有利于落地执行,达到“管理要求明确,业务流程清晰,考核依据充分,权责界定准确”的要求。
问题1:目前您所在单位(部室)及整体专业系统,制度内容是否都具有可操作性? [单选题] *
A 操作性很强
B 操作性比较强
C 操作性一般
D 操作性差
E 有极差情况(请填写制度名称) _________________
问题2:您岗位工作相关的制度条款操作性如何? [单选题] *
A 没有操作困难
B 少部分条款操作困难
C 很多条款操作困难
问题3:您岗位工作相关的制度在使用过程中,制度执行主体的职责是否明确? [单选题] *
A 职责分工十分明确,没有职责交叉
B 多数职责分工明确,存在职责交叉
C 多数职责分工模糊不清,存在职责交叉
问题4:您岗位工作相关的制度中,职责内容是否符合业务实际? [单选题] *
A 发现部分职责内容不符合业务工作实际,需调整
B 符合实际
问题5:您岗位工作相关的制度中,各执行主体的职责内容是否需要细化? [单选题] *
A 发现部分职责内容不清晰,需进一步细化
B 发现全部职责不清晰,需进一步细化
C 职责分工明晰,不需细化
问题6:您岗位工作相关的制度中,管理程序是否符合目前业务实际? [单选题] *
A 全部符合实际
B 少数管理程序不符合工作实际,需调整
C 多数管理程序不符合工作实际,需调整
问题7:您岗位工作相关的制度中,管理程序是否需要细化? [单选题] *
A 程序清晰,不需细化
B 少数管理程序不清晰,需进一步细化
C 多数管理程序不清晰,需进一步细化
十、 落实应用 (职责、程序、规定要求、样本事项、合规风险源)(共20题)
落实应用是指相关业务依据制度开展,制度中的相关流程和规范要求得到落实,没有制度执行不到位等违规情况。
问题1:目前您所在单位(部室)及整体专业系统的制度是否都能有效落实应用? [单选题] *
A 完全有效落实,都能执行到位
B 多数有效落实,少量执行不到位
C 部分有效落实,部分执行不到位
D 很难有效落实,难以执行到位
问题2:您岗位工作相关的制度条款是否能够有效执行? [单选题] *
A 全部条款有效执行
B 大部分条款有效执行
C 多数条款难以有效执行
问题3:您岗位工作相关的制度,在执行过程中有没有按照制度规定建立固化的业务程序? [单选题] *
A 全部制度都已固化到业务程序中
B 大部分已建立,发现少部分制度内容没有固化到业务程序中
问题4:您岗位工作相关的制度是否需要更加完善,以指导工作? [单选题] *
A 需要
B 不需要
问题5:您岗位工作相关的制度在哪些方面可以更加细化、明确,以指导工作? [多选题] *
A 职责更加清晰
B 管理要求更加明确
C 权限更加明确
D 流程更加合理
E 考核标准更明确
F 文字表述更加准确
G 其他(请填写) _________________
问题6:您岗位工作相关的制度在执行环节是否存在问题? [多选题] *
A 职责不清晰
B 流程不合理
C 存在空白,制度没有给予规定
D 制度之间规定有冲突的地方,不知道用哪个标准
E 缺乏必要的培训
F 缺少制度反馈调整机制
G 缺少激励措施
H 检查考核不严
I 检查考核随意性强
J 无
问题7:您所在岗位的职责和权限是否明确? [单选题] *
A 非常明确
B 比较明确
C 不太明确
D 很不明确
问题8:您所在单位(部室)的职责和权限是否明确? [单选题] *
A 非常明确
B 比较明确
C 不太明确
D 很不明确
问题9:您所在单位(部室)的工作能否获得其它单位(部室)的有力支持? [单选题] *
A 容易获得
B 说得过去
C 较难获得
D 无法获得
E 说不清楚
问题10:在您工作需要相关单位(部室)协助时,相关单位(部室)配合效果? [单选题] *
A 配合及时,效果很好
B 配合比较及时,但效果一般
C 配合不及时,造成工作延误
D 置之不理
问题11:如果您认为各单位(部室)之间存在着协调问题,您认为应该如何解决? [多选题] *
A 各单位(部室)按照业务流程的特点进行重新分工,明确职责和任务
B 明确负责统一协调管理的单位(部室)
C 加强各单位(部室)之间的考核,且考核结果直接与工资、奖金挂钩
D 从企业文化上强调各单位(部室)之间的配合意识
问题12:单位(部室)间是否存在推诿或扯皮现象? [单选题] *
A 经常存在
B 有时有
C 极少
D 不存在
问题13:如果单位(部室)间出现推诿或扯皮现象,您认为主要原因是什么? [多选题] *
A 单位(部室)职责界定不清
B 单位(部室)职责有交叉重叠现象
C 规章制度不健全、管理流程不规范
D 单位(部室)本位主义严重
E 员工解决问题主动性不强
F 其他: _________________
问题14:您认为目前制度内所包括的业务程序如何? [单选题] *
A 设计合理且顺畅,多数工作依程序办事
B 程序合理,但过于繁琐,依程序办事效率太低,因此常常出现不按程序办事的现象
C 有规定程序,但比较模糊,凭直觉办事
D 没有明确的程序,完全凭经验办事
E 程序仅仅是放在文件里,大家各自有办事的方法
问题15:对于目前厂制度流程的执行情况,您认为? [单选题] *
A 完全能够得到严格执行
B 大多数能够得到严格执行
C 只有一部分能够得到严格执行
D 很多形同虚设,得不到严格执行
问题16:如果有些制度流程得不到严格执行,您认为原因是什么? [多选题] *
A 本身不具体,难以发挥指导约束作用
B 科学性不足,可操作性差,无法实施
C 部分领导不能以身作则,有时不能模范遵守
D “人情风”盛行,对于违反者不能严格惩罚,其他人纷纷效法
E 没有与相关的考核措施予以配合,难以形成约束
F 多头管理,考核标准不统一
G 制度没有根据厂业务发展情况及时修订,无法适应现有业务管理
问题17:您认为厂的跨单位(部室)工作程序规定是否健全? [单选题] *
A 非常健全,各方面的事务都有明确的程序规定
B 比较健全,大多数事务有明确的程序规定
C 一般,只有部分事务有明确的程序规定
D 严重缺失,大多数事务都没有明确的程序规定
问题18:您认为您所在单位(部室)内部工作程序是否健全? [单选题] *
A 非常健全,各方面的事务都有明确的程序
B 比较健全,大多数事务有明确的程序
C 一般,有一些事务没有明确的程序
D 严重缺失,大多数事务都没有明确的程序
问题19:您是如何看待机关单位(部室)对基层作业的支持与服务? [单选题] *
A 较好
B 一般、有待改进
C 较差
问题20:您认为,目前基层单位所承担的责任与所拥有的权力是否匹配? [单选题] *
A 十分匹配
B 权力大而责任小
C 权力小而责任大
D 基本没有责任
E 基本没有权力
十一、 实施实效 (管理目标、经济指标、风险事件)(共4题)
实施实效是指制度实施后相关风险得到控制,相关经济或管理指标得到改善,实现了制度管理的目的。
问题1:您所在单位(部室)及整体专业系统的制度,其实施效果与哪些经济指标和管理目标有直接关系? [多选题] *
A 操作成本控制
B 内部利润指标
C 专项费用指标
D 清欠指标
E 产量指标
F 开发及生产管理指标
G 综合能耗指标
H 新建产能指标
I 单位操作成本指标
J 经营风险控制
K 安全事故控制
L 环境污染责任事故控制
M党建工作指标
问题2:目前您所在单位(部室)及所在专业系统的制度在执行以后是否取得了很好的实效? [单选题] *
A 效果非常好,完全达到既定的经济和管理目标
B 效果还不错,改善了以往的经济和管理指标
C 效果一般,制度对经济和管理指标的提升没有直接影响
D 效果不好,制度对达成经济和管理指标有限制作用
问题3:您岗位工作相关的制度能否实现既定管理规范的目标? [单选题] *
A 能100%达到既定的目标
B 能实现大部分既定的目标
C 能实现少部分既定的目标
问题4:您岗位工作相关的制度,是否达到实现风险控制的目的? [单选题] *
A 完全实现,近一年内无风险事件发生
B 基本实现,近一年内有少数风险事件发生
C 没有实现,近一年风险事件频频发生
十二、 宣贯培训(共6题)——宣贯培训是指制度制定、发布后及时组织员工宣贯学习,使员工熟知制度内容。
问题1:您是否参加了与您工作相关制度的宣贯培训? [多选题] *
A 是,参加了公司组织的制度宣贯培训
B 是,参加了厂组织的制度宣贯培训
C 是,参加了本部室/矿(大队)组织的制度宣贯培训
D 是,参加了小队/站组织的制度宣贯培训
E 是,通过内部网络、多媒体等宣贯学习了最新制度
F 未参加
问题2:您今年参加了多少次制度的宣贯培训? [单选题] *
A.1-2 次
B.3-4 次
C.5 次以上
D.未参加
问题3:您是通过何种方式进行制度的学习? [多选题] *
A 集中培训
B 网络宣贯
C 参加过培训的领导、同事传达讲解
D 其它形式(请填写具体形式) _________________
E 未参加
问题4:您认为哪种方式的制度学习效果最好? [单选题] *
A 集中培训
B 网络宣贯
C 参加过培训的领导、同事传达讲解
D 其它形式(请填写具体形式) _________________
问题5:您是否参加了制度宣贯后的效果考试? [单选题] *
A 是,参加了厂组织的制度考试
B 是,参加了本部室/矿(大队)组织的制度考试
C 是,参加了本小队/站组织的制度考试
D 未组织考试
E 组织了考试,但未参加
F 参加了1-2次
G 参加了3-4次
H 参加了5次以上
I 其他情况 _________________
问题6:您对您岗位相关的制度内容了解吗? [单选题] *
A 非常熟悉,完全掌握,包括各项职责、执行程序、重点要求、风险点控制等各个方面
B 熟悉老制度,对新制度有一定了解,但不全面,靠以往的工作经验来补充认识
C 仅对老制度比较了解,新版制度一般变化不大,所以基本按照以往方式来做工作
D 不太了解,但制度只是一方面,岗位上还有更具体的工作要求和固有经验,不会用制度来直接指导工作
十三、 监督检查(共6题)——监督检查是指对制度执行情况的监督检查机制健全、运行良好,能够对制度闭环管理起到反馈作用。
问题1:您认为厂现行制度在执行监督环节是否存在问题? [多选题] *
A 制度执行过程缺乏有力的监督落实机制
B 对制度落实效果的考核力度不够
C 其它(请填写) _________________
D 无
问题2:请您评价厂制度实施考核标准公平性的满意程度。 [单选题] *
A 非常不满意
B 不满意
C 一般
D 满意
E 非常满意
问题3:您岗位工作相关的制度中,检查考核部分是否详细明确? [单选题] *
A 检查考核明确
B 少数检查考核不明确,需进一步细化
C 多数检查考核不明确,需进一步细化
问题4:您岗位工作相关的制度,多久检查考核一次? [单选题] *
A 一个月
B 一个季度
C 半年
D 一年
E 没有检查考核
问题5:您认为目前对基层单位的考核与激励是否完善? [单选题] *
A 很完善
B 基本完善
C 不太完善
D 很不完善
问题6:您认为,目前依据制度对基层单位的考核是否能真实反映基层单位的业绩? [单选题] *
A 完全反映
B 基本反映
C 部分反映
D 不能反映