企业背景：
户是国内冷凝机械设备制造企业，员工800人，年产值7亿。
问题描述：
由于客户所处市场近年来宏观环境较好，企业从成立之初发展近5年来，企业经营业绩快速提高，企业规模不断扩大。
在企业经营业绩持续走高的同时，企业决策者忽视了对企业日常管理体系的建立，企业各级管理者从管理观念，管理能力等各个方面，都无法支持企业未来的发展，急需对该企业管理体系与管理能力进行全面的提升。
解决方案：
• 企业内部环境进行扫描与诊断；
• 项目操作方向划分为管理体系提升与管理能力提升两个方面，管理体系提升重点关注企业组织、流程、人力资源、制度建设等基础性管理，管理能力提升重点通过管理思想的沟通，管理技术的培训等手段，使各级管理者从思想上提高对管理的重视程度与执行程度；
• 业核心流程优化为管理体系提升切入点，优化和梳理该企业从采购、生产到最终售后服务的操作流程；
• 主流程优化后，梳理组织结构中，各职能部门与业务部门基本职能，界定管理界面；
• 各部门职位进行评估与设计；
• 于主业务流程，设计各环节二级三级流程与配套表单制度；
• 据职位设置情况，建立薪酬与绩效管理体系；
• 建企业制度平台，编制《制度汇编手册》；
• 各项目阶段，为各级管理者提供管理培训；
• 通过三个月时间，将前期所形成管理体系，进行试运行，并寻找不足，持续改进。
